Meşhur | Kullanım Şartları
Son Güncelleme: 03 Mayıs 2025
Meşhur’u kullandığınız için teşekkür ederiz! İşbu Kullanım Şartları ("Şartlar"), www.meşhur.shop web sitemiz, Meşhur mobil uygulamamız, ürünlerimiz ve hizmetlerimiz (topluca "Hizmetler") üzerindeki kullanımınızı düzenler. Hizmetlerimize erişerek veya kullanarak, sizinle bizim aramızda bağlayıcı bir sözleşme oluşturan bu Şartlara bağlı olmayı kabul edersiniz. Kayıt işlemini tamamlayarak veya Hizmetlere göz atarak, aşağıdaki hususları beyan ve taahhüt edersiniz:
- Bu Şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi;
- Bağlayıcı bir sözleşme yapabilecek yasal yaşta (Türkiye’de 18 yaş ve üzeri) olduğunuzu ve bu kapasiteye sahip olduğunuzu;
- Bu Şartlara kişisel olarak girebilme yetkiniz olduğunu;
- Bir şirket veya tüzel kişi adına Hizmetleri kullanıyorsanız:
- “Siz” ifadesi sizi ve bu tüzel kişiyi kapsar,
- Tüzel kişiyi bağlama yetkisine sahip yetkili bir temsilci olduğunuzu,
- Tüzel kişi adına bu Şartları kabul ettiğinizi.
Tüm Şartları kabul etmiyorsanız, Hizmetlere erişmeyin veya kullanmayın.
#1. Genel Bakış
1.1 Bu Şartlar, siz ve Meşhur (“biz” veya “bize”) arasındadır.
1.2 Bu Şartlar ve Gizlilik Politikamız, Çerez Politikamız, İade ve Geri Ödeme Politikamız gibi diğer yayımladığımız politikalar (“Politikalar”)’da:
- Özellikler, ürünler, hizmetler veya içerikler sunan web sitemiz ve mobil uygulamalarımız, bilgi alışverişi dahil, “Meşhur” veya “Uygulamamız” olarak anılır;
- Ziyaretçiler ve Meşhur üzerinden ürün satın alanlar dahil son kullanıcılar “siz” olarak anılır.
1.3 Biz ve iştiraklerimiz, Meşhur için teknik ve operasyonel destek sağlar. Meşhur’da birden fazla siparişi tek bir işlemde ödeyebilir ve birden fazla sipariş tek bir pakette teslim edilebilir.
1.4 Bazı Hizmetlerin kullanımı, Gizlilik Politikamız ve Çerez Politikamız dahil ek politikalara tabidir. Şartlar ile Politikalar arasında çelişki olması durumunda, ilgili konuda Politikalar geçerlidir.
1.5 LÜTFEN DİKKAT: Bölüm 19, ihtilaf çözümüne ilişkin hükümler içerir, bunlar arasında sınırlı istisnalarla bağlayıcı tahkim gerektiren bir tahkim anlaşması bulunur. 30 gün içinde vazgeçmezseniz: - İhtilaflar bireysel olarak takip edilmelidir, toplu dava şeklinde değil ve toplu dava haklarından feragat edersiniz;
- Mahkemede ihtilaf takip etme hakkından feragat edersiniz.
Türkiye’de 6502 sayılı Kanun kapsamında tüketicilere tanınan haklar saklıdır ve tahkim anlaşmasının bazı unsurları yasal gerekliliklere göre uygulanmayabilir.
1.6 ŞARTLARIN DEĞİŞTİRİLMESİ: Bu Şartlar, takdirimize bağlı olarak değişebilir. Değişiklikler, güncellenmiş bir “Son Güncelleme” tarihiyle www.meşhur.shop adresinde veya Uygulamamızda yayımlanacaktır. Şartlar ve Politikaları periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz. Değişiklikler, Hesabı olmayan kullanıcılar için hemen, Hesabı olan kullanıcılar için ise yayımlanmasından 30 gün sonra, aksi belirtilmedikçe, yürürlüğe girer. Devam eden kullanım için güncellenmiş Şartlara onay gerekebilir. Değişiklikleri kabul etmiyorsanız, Hizmetleri kullanmayı bırakın. Kullanıma devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir. Güncel Şartlar için www.meşhur.shop adresini veya Uygulamayı kontrol edin.
#2. Kullanıcı Gereklilikleri ve Kayıt
2.1 Hizmetleri kullanmak için en az 18 yaşında ve bağlayıcı bir sözleşme yapabilecek yasal yaşta olmalısınız. 18 yaşından küçük çocuklar Meşhur’u kullanamaz. Çocuklar için ürünler satılabilir, ancak yetişkinler tarafından satın alınması amaçlanır. Bazı ürünler belirli yaşlar veya olgun kitleler için olabilir. Bu tür ürünleri sipariş ederek, bunları kullanmak veya almak için yeterince büyük olduğunuzu beyan edersiniz. Üçüncü taraf içeriklerinden rahatsızlık duyarsanız veya itiraz ederseniz, biz sorumlu değiliz.
2.2 Hizmetleri şu durumlarda kullanamazsınız:
- Bağlayıcı bir sözleşme yapamıyorsanız;
- Türkiye veya diğer ülkeler tarafından ambargoya tabi bir ülkedeyseniz;
- Türkiye veya uluslararası yasalarca yasaklı kişiler listesinde iseniz;
- Bizim tarafımızdan yasaklanmışsanız.
2.3 Bazı Hizmetlere erişmek için bir hesap (“Hesap”) oluşturmanız gerekebilir. Doğru, eksiksiz ve güncel bilgiler, özellikle iletişim bilgileri sağlamakla yükümlüsünüz ve bunları güncel tutmaktan sorumlusunuz. Hesap etkinliklerinden siz sorumlusunuz; bu, reşit olmayanların kullanımını kısıtlamayı ve yetkisiz reşit olmayan kullanımdan kaynaklanan sorumluluğu kabul etmeyi içerir. Hak sahibi olmadığınız bir ismi kullanamaz veya başkalarını taklit edemezsiniz. Hesaplar, iznimiz olmadan devredilemez. Kalıcı olarak yasaklandıysanız Hesap oluşturmayın. Hesabınızı veya şifrenizi paylaşmayın ve yetkisiz kullanım veya güvenlik ihlallerini derhal legal@meshur.co adresine bildirin.
2.4 Sosyal medya hizmeti (“SNS”) hesabı üzerinden kayıt olabilirsiniz. Bir SNS Hesabı bağlayarak, SNS şartlarına uygun olarak SNS İçeriğine erişmemize izin verirsiniz ve bu, SNS şartlarının ihlali veya bize ücret doğurmaz. SNS İçeriği, Kullanıcı Gönderileri olarak kabul edilir. SNS Hesaplarından alınan kişisel bilgiler, gizlilik ayarlarınıza bağlı olarak Hesabınız üzerinden erişilebilir olabilir. Bir SNS Hesabı kullanılamaz hale gelirse, SNS İçeriği artık erişilebilir olmayabilir. SNS bağlantısını “Ayarlar” bölümünden devre dışı bırakabilirsiniz. SNS ile ilişkiniz, SNS anlaşmaları tarafından yönetilir ve SNS tarafından sağlanan kişisel bilgilerin gizlilik ayarlarınızı ihlal etmesinden sorumlu değiliz. SNS İçeriğini doğruluk, yasallık veya ihlal etmeme açısından incelemiyoruz ve bundan sorumlu değiliz.
#3. Kurallar ve Kısıtlamalar
3.1 Hizmetleri kişisel kullanım için kullanın, üçüncü taraflar için değil ve Şartlar, Politikalar ve Türkiye ile uluslararası yasalara uyun. Kullanımınız yasalarca yasaklanmışsa, Hizmetleri kullanma yetkiniz yoktur. Yasadışı kullanımdan sorumlu değiliz.
3.2 Hesap etkinliklerinden siz sorumlusunuz. Hesabınızı ve şifrenizi koruyun, paylaşmayın ve yetkisiz kullanım veya ihlalleri derhal legal@meshur.co adresine bildirin.
3.3 Birden fazla hesap oluşturmayın.
3.4 Çekilişler, yarışmalar gibi promosyonlar ayrı kurallara tabi olabilir. Promosyon kuralları bu Şartlarla çelişirse, promosyon kuralları geçerlidir.
3.5 Şunları yapmayın:
- Başkalarının haklarını, özellikle fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek;
- Şartları, Politikaları veya yasaları ihlal etmek;
- Yasadışı, zararlı, taciz edici, yanıltıcı veya saldırgan davranışlarda bulunmak;
- Şartları, Politikaları veya promosyon kurallarını atlatmak;
- İzin verilmeyen reklam veya spam göndermek;
- Kullanıcı verileri toplamak;
- Hesap güvenliği ihlallerine neden olmak;
- Başkalarının kimlik bilgilerini elde etmek veya başkalarını taklit etmek;
- Ağ işlevselliğine müdahale etmek;
- Virüsler, kazıma veya benzeri yollarla Hizmetlere zarar vermek;
- Önemli Hizmet içeriğini izinsiz kopyalamak veya depolamak;
- Hizmetleri tersine mühendislik yapmak;
- Yasaklanmış ürünleri satın almak;
- Promosyonları kötüye kullanmak veya fiyatları manipüle etmek;
- Üçüncü tarafların bu kuralları ihlal etmesini teşvik etmek veya buna izin vermek.
İhlaller şu sonuçlara yol açabilir: - Kullanıcı Gönderilerinin kaldırılması;
- Satın alımların iptali;
- Ödüllerin veya ödemelerin iptali;
- Erişimin askıya alınması veya sonlandırılması.
İhlalleri araştırabilir ve cezai faaliyetleri yetkililere bildirebiliriz. Yasalara uymak, Şartları uygulamak, iddialara yanıt vermek veya hakları, mülkiyeti veya güvenliği korumak için bilgileri ifşa edebiliriz.
#4. Gizlilik
4.1 Gizlilik Politikamız, kişisel bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve ifşa edildiğini ayrıntılı olarak açıklar. Hizmetleri kullanarak, kişisel bilgilerinizin Gizlilik Politikamız ve Çerez Politikamız’da belirtildiği şekilde işlenebileceğini kabul edersiniz.
#5. İletişim
5.1 Elektronik iletişimlere (örneğin, e-posta, metin, anlık bildirimler) onay verebilirsiniz. Gerektiğinde, KVKK uyarınca açık onay alırız. Kablosuz sağlayıcınız veri veya mesajlaşma için ücret talep edebilir, bu ücretlerden siz sorumlusunuz. Elektronik iletişimler, yazılı iletişimlerle aynı yasal etkiye sahiptir.
5.2 Hesap bildirimleri, sorun giderme, ihtilaflar, borç tahsili, anketler, sipariş güncellemeleri, kimlik doğrulama veya Şartları ya da yasaları uygulamak için sağladığınız e-posta veya telefon yoluyla sizinle iletişime geçebiliriz. Standart operatör ücretleri uygulanır.
5.3 Pazarlama metinleri veya e-postaları almak için gönüllü olarak kaydolabilirsiniz. Promosyon mesajları, geçiş kodları, sipariş bildirimleri veya terk edilmiş sepet hatırlatıcıları içerebilir. Bir programa kaydolmak, diğerlerine kaydolduğunuz anlamına gelmez. Mesaj sıklığı değişir ve operatörler gecikmelerden sorumlu değildir. Mesaj talimatlarına göre SMS’ten çıkabilirsiniz. Pazarlama e-postalarından çıkmak için e-postadaki abonelikten çıkma seçeneklerini kullanabilirsiniz.
5.4 İletişimler üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından yapılabilir. Gizlilik Politikamız’a tabi olarak, iletişimler kalite kontrol, eğitim veya çıkarları koruma amacıyla kaydedilebilir.
#6. Kullanıcı Gönderileri
6.1 “Kullanıcı Gönderisi”, Hizmetler aracılığıyla yayınladığınız, yüklediğiniz veya paylaştığınız her şeyi (örneğin, yorumlar, incelemeler, fotoğraflar) içerir. Gönderiler, bizim belirlediğimiz üzere çıplaklık, şiddet veya saldırgan içerik barındırmamalıdır.
6.2 Hizmetleri işletmek, pazarlamak veya tanıtmak için Kullanıcı Gönderilerini kullanma, saklama, görüntüleme, çoğaltma, değiştirme, dağıtma veya başka şekilde hareket etme konusunda bize tam ödenmiş, telifsiz, kalıcı, münhasır olmayan, devredilebilir, alt lisans verilebilir, dünya çapında bir lisans verirsiniz.
6.3 Kullanıcı Gönderileri gizli ve tescilli değildir. Bunları kısıtlama olmaksızın veya tazminat ödemeksizin kullanabiliriz. Gönderilerinize sahip olduğunuzu veya kontrol ettiğinizi ve bizim kullanımımızın üçüncü taraf haklarını ihlal etmeyeceğini veya Şartları ihlal etmeyeceğini garanti edersiniz.
6.4 Gönderileri desteklemiyoruz ve bunlardan sorumlu değiliz. Başkaları tarafından görüntülenebilen Gönderiler doğru, birinci el deneyime dayalı olmalı ve sponsorluysa bunu açıklamalıdır. Gönderileri önceden inceleyebilir, reddedebilir veya bildirim olmaksızın kaldırabiliriz, bu sizin değil bizim yararımıza yapılır.
#7. Mülkiyet
7.1 Tüm Hizmet içeriği (örneğin, metin, grafikler, Kullanıcı Gönderileri) telif hakkı veya fikri mülkiyet yasalarıyla korunur. Telif hakkı, ticari marka ve içerik kısıtlamalarına uyun. Sahip olmadığınız içeriği, sahibi izni olmadan kullanmayın.
7.2 Fikri mülkiyet haklarına saygı duyarız ve ihlal eden içeriği silebilir veya ihlal edenlerin hesaplarını sonlandırabiliriz. İhlal bildirimleri için Fikri Mülkiyet Politikamız’a bakın.
7.3 Hizmetler bize aittir veya lisanslanmıştır. Bu bölümde izin verilmedikçe Hizmetleri değiştirmeyin, çoğaltmayın veya sömürmeyin.
7.4 Şartlara uyum ve ücret ödemesi koşuluyla, Meşhur aracılığıyla kişisel, ticari olmayan kullanım için Hizmetlere erişim ve kullanım için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemeyen bir lisans veririz. Diğer tüm haklar saklıdır. Şartları veya Politikaları ihlal ederseniz lisanslar sona erer.
7.5 Hizmetleri ticari olarak veya başka bir işletme için kullanmayın, izin verilmedikçe. Meşhur dışı amaçlarla kullanıcıları talep etmeyin. İhlaller, hizmet reddi, hesap sonlandırma veya satın alma iptaliyle sonuçlanabilir.
#8. Sorumluluklar; Üçüncü Taraf Riskleri
8.1 Yayınlanan veya iletilen içerik, yayınlayanın sorumluluğundadır. İçeriğe erişmek ve kullanıcılarla etkileşim kurmak sizin riskinizdedir. İçerik hataları, eksiklikleri veya yanlışlıklarından sorumlu değiliz, içeriği kontrol etmez veya desteklemeyiz. Kullanıcı kimliklerini veya erişimi garanti edemeyiz.
8.2 Katkıda bulunduğunuz içerikten siz sorumlusunuz ve bunu katkıda bulunma hakkınız olduğunu garanti edersiniz.
8.3 Hizmetler, kontrol etmediğimiz üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlere bağlanabilir. Bunların içeriği, doğruluğu veya uygulamalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf sitelerine erişim sizin riskinizdedir ve onların şartlarını ve gizlilik politikalarını incelemelisiniz.
8.4 Kullanıcılar veya üçüncü taraflarla (örneğin, ödemeler, teslimatlar) etkileşimler sizinle onlar arasındadır. Müdahale edebiliriz, ancak buna mecbur değiliz. Etkileşimlerden önce araştırma yapmaktan veya tavsiye almaktan siz sorumlusunuz. Bu tür etkileşimlerden kaynaklanan kayıplardan sorumlu değiliz.
8.5 Ücretlerden kaçınmak için Meşhur dışında satış veya ödeme düzenlemek, Şartların ciddi bir ihlalidir.
#9. Feragat
9.1 Meşhur’daki kullanıcılar veya üçüncü taraflar arasındaki ihtilaflardan sorumlu değiliz. Müdahale yükümlülüğümüz yoktur. Türkiye yasalarının izin verdiği ölçüde, bu tür ihtilaflardan kaynaklanan talepler veya zararlardan bizi, iştiraklerimizi ve haleflerimizi muaf tutarsınız.
BU FERAGATİN BİLİNEN TALEPLERLE SINIRLANDIRILMASINI SINIRLAYAN HERHANGİ BİR KORUMADAN FERAGAT EDERSİNİZ.
#10. Satın Almalar
10.1 Satın almadan önce ürün listelerini okuyun. Onaylayarak, tüm ücretleri, vergileri, kargoyu ve diğer maliyetleri (satış vergisi, KDV ve gümrük vergileri dahil) ödemeyi kabul edersiniz. Mülkiyet, teslimat taşıyıcıya yapıldığında size geçer. Sizin adınıza gümrük vergilerini ödemek için bir nakliye firması atamamıza izin verirsiniz. Tahmini vergiler veya harçlar değişebilir ve ek tutarlardan siz sorumlusunuz. Ödenmemiş vergilerden kaynaklanan gecikmeler veya reddedilmelerden sorumlu değiliz.
10.2 Doğru bilgiler için çaba gösteririz, ancak fiyat, açıklama veya stok durumu hatalarını düzeltebilir ve yanlış olsa bile siparişleri iptal edebiliriz. Üzeri çizili fiyatlara güvenmeyin. Önemliyse fiyatları bağımsız olarak karşılaştırın.
10.3 Sipariş vermeden önce ürün açıklamalarını ve kısıtlamaları kontrol edin. Özel durumları (örneğin, sağlık koşulları) satın almadan önce bildirin.
10.4 Renklerin doğru görüntülenmesi için çaba gösteririz, ancak monitörünüzün doğruluğunu garanti edemeyiz.
10.5 Ürünler, (i) Meşhur’un açıklaması ve nitelikleriyle uyumluysa; (ii) normal kullanım için uygunsa; (iii) normal kalite ve performans beklentilerini karşılıyorsa uygun kabul edilir.
10.6 Doğru ödeme yöntemi bilgileri sağlayın ve bunları derhal güncelleyin. Ödeme bilgisi sağlayarak, ürünleri, vergileri, kargoyu veya diğer ücretleri tahsil etmek için bizi veya işlemcilerimizi yetkilendirirsiniz. Ödemeler, İade ve Geri Ödeme Politikamız hariç iade edilemez. Şüpheli sahtekarlık, uyumluluk veya risk için işlemleri reddedebilir veya bekletebiliriz.
10.7 Ödeme işlemcileri ücret alabilir, bu Meşhur aracılığıyla açıklanır. Ödeme hizmetlerinin kullanımı, işlemci anlaşmalarına tabidir. Ödeme bilgilerini işlemcilerle paylaşmamıza izin verirsiniz.
10.8 Ödeme yükümlülükleri, kararlaştırılan fiyatın alınmasıyla yerine getirilir.
#11. İadeler, Değişimler ve İlgili
11.1 Satın almalar için ödeme, iade, geri ödeme ve diğer desteklerde yardımcı oluruz.
11.2 İade ve geri ödemeler için İade ve Geri Ödeme Politikamıza bakın. Geri ödeme talepleri için talimatları izleyin. Geri ödemeler, aksi belirtilmedikçe gümrük, vergiler veya iade kargo maliyetlerini kapsamaz.
#12. Ödüller
12.1 Kredi, kupon veya diğer ödüller (“Ödüller”) alabilirsiniz. Bazı Ödüller yalnızca uygun satın alımlarda indirim veya ödeme için olup, yasalar gerektirmedikçe nakde çevrilemez. Ödüller için geçerli kuralları okuyun.
#13. İlişkimizi Sonlandırma
13.1 Hizmetleri istediğiniz zaman kullanmayı bırakabilirsiniz. Herhangi bir nedenle, Şartların ihlali dahil, kullanımınızı veya Hesabınızı sonlandırabilir veya askıya alabiliriz. İhlalleri biz belirleriz. Şartlar, sonlandırmadan sonra da uygulanabilir ve ödenmemiş tutarlar borç olarak kalır.
13.2 Hesap sonlandırıldığında, ilgili İçerik ve Ödüller imha edilir. Sonlandırmadan önce Ödülleri kullanın.
13.3 Sonlandırmadan sonra da geçerli olması amaçlanan hükümler (örneğin, mülkiyet, feragatler, sorumluluk sınırları) geçerli kalır.
#14. Garanti Feragati
14.1 Türkiye yasalarının izin verdiği ölçüde, Hizmetler, İçerik veya ürünler için açık veya zımni tüm garantileri, durum, kalite, dayanıklılık, performans, doğruluk, güvenilirlik, ticari elverişlilik, amaca uygunluk veya ihlal etmeme dahil reddederiz. İletişim, burada belirtilmeyen garantiler oluşturmaz. Ürün önerilerinden sorumlu değiliz. Bu, İade ve Geri Ödeme Politikamızı etkilemez.
14.2 Hizmetler ve ürünler “OLDUĞU GİBİ” ve “MEVCUT OLDUĞU KADAR” tüm kusurlarıyla sağlanır, açıkça belirtilmedikçe garanti yoktur.
14.3 Meşhur Tarafları (16.1’de tanımlı), üçüncü taraf davranışlarından, harici siteler dahil sorumlu değildir. Hizmetler aracılığıyla karşılaşılan üçüncü taraf ürünleri, hizmetleri veya davranışlarından sorumlu değiliz.
14.4 Hizmet kullanımından, kullanıcı etkileşimleri dahil, tam sorumluluk sizdedir. Gönderilen veya alınan bilgiler güvenli olmayabilir. Erişilen veya indirilen materyallerden kaynaklanan mülk veya veri kaybından sorumlu değiliz.
14.5 Hizmet verilerine güvenmek sizin riskinizdedir. Ortaya çıkan zarar veya kayıptan siz sorumlusunuz.
#15. Sorumluluk Sınırlaması
15.1 Türkiye yasalarının izin verdiği ölçüde, Meşhur Tarafları, Hizmet kullanımı veya ürün satın alımlarından kaynaklanan dolaylı, tesadüfi, sonuçsal, özel, örnek teşkil eden veya cezai zararlar (örneğin, veri kaybı, kâr, itibar veya iş kesintisi) için herhangi bir yasal teoriye göre sorumlu değildir, öngörülse bile. Bu, ağır ihmal veya dolandırıcılıktan kaynaklanan ölüm veya kişisel yaralanma sorumluluğuna uygulanmaz.
15.2 Bu, performans başarısızlığı, hatalar, kesintiler, virüsler veya yetkisiz erişimden kaynaklanan zararlar için, izin verilen ölçüde geçerlidir.
15.3 Hakaret edici, saldırgan veya yasadışı kullanıcı davranışlarından sorumlu değiliz.
15.4 Toplam sorumluluk, şunların en büyüğü ile sınırlıdır: (a) eylemin gerçekleştiği bir ay öncesinde bize ödenen miktar; (b) 1.000,00 TRY; veya (c) yasal çözüm. Bu sınır, ağır ihmal veya dolandırıcılıktan kaynaklanan ölüm veya yaralanmaya uygulanmaz. Gerçek zararları kanıtlamalısınız.
15.5 6502 sayılı Kanun kapsamında tüketicilere tanınan haklar saklıdır.
15.6 Bu sınırlamalar, anlaşmamızın temelidir.
#16. Tazminat
16.1 Türkiye yasalarının izin verdiği ölçüde, bizi, ana şirketlerimizi, iştiraklerimizi, yöneticilerimizi, memurlarımızı, acentelerimizi, çalışanlarımızı, tedarikçilerimizi, lisans verenleri ve ortaklarımızı (her biri bir “Meşhur Tarafı” ve toplu olarak “Meşhur Tarafları”) üçüncü taraf taleplerinden, yükümlülüklerden, zararlardan, kayıplardan ve giderlerden (avukatlık ücretleri dahil) muaf tutmayı kabul edersiniz; bu talepler:
- Hizmet kullanımınızdan, Kullanıcı Gönderileri veya Hesabınız üzerinden üçüncü taraf eylemleri dahil;
- Şart ihlalleri;
- Üçüncü taraf haklarının (örneğin, telif hakkı, gizlilik) ihlalleri;
- Yasaların ihlallerinden kaynaklanır.
Talepler için Hesap iletişim bilgilerinizi kullanarak sizi bilgilendirmeye çalışırız, ancak bunu yapmamak yükümlülüklerinizi azaltmaz.
16.2 Taleplerin savunmasını masraflarımızla üstlenebiliriz ve siz tam işbirliği yapacaksınız.
16.3 Bu bölüm, Hesap veya Hizmet sonlandırmasından sonra da geçerlidir.
#17. Uygulama Mağazaları
17.1 Şartlara tabi olarak, sahip olduğunuz cihazlarda kişisel, ticari olmayan kullanım için Meşhur uygulamasını indirme ve kullanma için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemeyen, iptal edilebilir bir lisans veririz. Apple App Store veya Google Play uygulamaları için kullanım, ilgili mağaza kurallarına tabidir. Toplu satın alma veya Aile Paylaşımı için Apple/Google şartlarına göre ek haklar geçerli olabilir.
17.2 Uygulama kullanılabilirliği, Uygulama Mağazasına (örneğin, Apple, Google Play) bağlıdır. Şartlar, sizinle bizim aramızdadır, Uygulama Mağazası ile değil. Uygulama, içerik, bakım, destek ve taleplerden (örneğin, sorumluluk, uyumluluk, ihlal) biz sorumluyuz. Kablosuz ve Uygulama Mağazası ücretlerini ödersiniz ve Uygulama Mağazası şartlarına uyarsınız. Uygulama Mağazaları, uygulama haklarına sahip üçüncü taraf yararlanıcılarıdır.
17.3 Apple App Store uygulamaları için:
- Şartlar, sizinle bizim aramızdadır, Apple ile değil.
- Apple’ın bakım veya destek yükümlülüğü yoktur.
- Apple, uygulama satın alma fiyatını iade edebilir, ancak başka garanti yükümlülüğü yoktur. Diğer talepler bizim sorumluluğumuzdadır.
- Apple, talepleri (örneğin, sorumluluk, uyumluluk, ihlal) ele almaktan sorumlu değildir.
- Üçüncü taraf ihlal taleplerini biz ele alırız.
- Apple, uygulama haklarına sahip üçüncü taraf yararlanıcıdır.
- Üçüncü taraf şartlarına uyun.
#18. Genel
18.1 Atama: Şartları iznimiz olmadan atayamaz veya devredemezsiniz. Biz, Türkiye yasalarına uygun olarak Şartları sizin izniniz olmadan atayabilir veya devredebiliriz.
18.2 Mücbir Sebep: Kontrolümüz dışındaki nedenlerden (örneğin, doğal afetler, savaş, pandemiler) kaynaklanan gecikmeler veya başarısızlıklardan sorumlu değiliz.
18.3 Hukuk Seçimi: Şartlar ve ihtilaflar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir, çelişkili hukuk ilkeleri hariç tutulur. Uluslararası Mal Satış Sözleşmeleri Hakkında BM Sözleşmesi uygulanmaz.
18.4 Münhasır Yargı Yeri: Tahkime tabi olmayan veya tüketici mahkemesine uygun olmayan ihtilaflar İstanbul mahkemelerinde karara bağlanır. Yargı yetkisine rıza gösterirsiniz ve yargı yetkisi eksikliği veya forum non conveniens savunmalarından feragat edersiniz.
18.5 Bildirim: Size son e-postanız üzerinden bildirimde bulunabiliriz. E-posta bilgilerinizi güncellemekten siz sorumlusunuz. Bize legal@meshur.co adresinden bildirimde bulunun.
18.6 İhracat Kontrolü: Türkiye ve uluslararası ihracat kısıtlamalarına uyun. Hizmetler ve ürünler, ambargoya tabi ülkelere veya yasaklı taraflara ihraç edilemez. Ambargolu veya terörü destekleyen bir ülkede olmadığınızı veya yasaklı bir listede olmadığınızı ve Hizmetleri veya ürünleri yasaklı amaçlar için kullanmayacağınızı garanti edersiniz.
18.7 Feragat: Bir ihlale yanıt vermememiz, daha sonra hareket etme hakkımızdan feragat ettiğimiz anlamına gelmez.
18.8 Ayrılabilirlik: 19.11 hariç, bir hüküm uygulanamazsa, Şartların uygulanabilirliğini sürdürmek için sınırlanır veya çıkarılır.
18.9 Üçüncü Taraf Yararlanıcılar: Üçüncü taraf yararlanıcılar amaçlanmamıştır.
18.10 Bütün Anlaşma: Şartlar, önceki tartışmaların yerine geçen tam anlaşmadır.
#19. Tahkim Anlaşması
BÖLÜM 19’U DİKKATLİCE OKUYUN. İHTİLAF ÇÖZÜMÜNÜ, BAĞLAYICI TAHKİM VE TOPLU DAVA FERAGATLERİ DAHİL DÜZENLER. TÜRKİYE’DE TÜKETİCİLERE TANINAN HAKLAR SAKLIDIR.
19.1 Uygulanabilirlik: Hizmet kullanımı, iletişimler, ürünler veya Şartlardan (önceki ihtilaflar dahil) kaynaklanan ihtilaflar, mahkeme yerine Türkçe bağlayıcı tahkimle çözülecektir, şu istisnalar dışında: (1) uygun olduğunda tüketici mahkemesi; (2) fikri mülkiyet kötüye kullanımı için hakkaniyetli yardım. “İhtilaf”, Şartlar öncesi ve sonrası ihtilafları içerir.
19.2 Gayriresmi İhtilaf Çözümü: Tahkim veya tüketici mahkemesinden önce, taraflar 45 gün içinde (anlaşmayla uzatılabilir) telefon/video konferans yoluyla iyi niyetle Gayriresmi İhtilaf Çözüm Konferansı denemelidir. Bize bildirim legal@meshur.co adresine, adınız, iletişim bilgileriniz, varsa avukat bilgileri ve İhtilaf açıklamasıyla gönderilir. Konferanslar, aksi kararlaştırılmadıkça bireyseldir. Bu, tahkim için bir ön koşuldur, zamanaşımı ve dosyalama ücretlerini durdurur.
19.3 Toplu Dava Feragati: İhtilaflar bireysel temelde, toplu, temsili veya kolektif olarak değil. Yalnızca bireysel yardım mümkündür; ihtilaflar 19.9 uyarınca birleştirilemez. Bu bölüm bir talep için (örneğin, kamu ihtiyati yardım) geçersizse, bu talep 18.4 uyarınca mahkeme davası için ayrılır; diğer İhtilaflar tahkime tabidir.
19.4 Kurallar ve Forum: Tahkim, Türkiye Barolar Birliği Tahkim Kuralları uyarınca yürütülür. İkamet ettiğiniz yerde veya İstanbul’da dosyalanır, duruşmalar uygun bir yerde yapılır. Ücretleri taraflar, kurallar uyarınca öder. Tahkim Bildirimi, iletişim bilgilerinizi, talep ayrıntılarını, istenen çözümü, gayriresmi çözüm sertifikasını ve dosyalama ücretlerini gerektirir. Avukat, uygunsuz amaç olmadığını ve kanıt desteği olduğunu onaylamalıdır. Tahkim, 19.9 uyarınca Toplu Tahkim olmadıkça ilçenizdedir. Materyaller gizlidir. Uzlaşma teklifleri, karar verilene kadar arbitratöre açıklanmaz.
19.5 Arbitratör: Türkiye Barolar Birliği listesinden emekli bir hakim veya İstanbul Barosu’na kayıtlı avukat, Tahkim Bildiriminden itibaren 35 gün içinde taraflarca seçilir, anlaşma olmazsa Türkiye Barolar Birliği tarafından atanır. Toplu Tahkim için bir arbitratör atanır.
19.6 Yetki: Arbitratör, Tahkim Anlaşmasının uygulanabilirliği dahil İhtilafları çözer, şu istisnalar dışında: (1) 19.3 ihtilafları mahkemeler içindir; (2) ücret ihtilafları mahkemeler içindir; (3) ön koşul ihtilafları mahkemeler içindir; (4) Anlaşma sürüm ihtilafları mahkemeler içindir. 19.9 hariç birleştirme yoktur. Arbitratör, karar verici önerge verebilir, bulgularla yazılı bir karar verebilir ve karar kesindir. Karar mahkemede uygulanabilir.
19.7 Ücretler ve Masraflar: Taraflar kendi avukatlık ücretlerini üstlenir, İhtilaf veya talep anlamsız olmadıkça. Tahkimi zorlayan taraf, masrafları ve ücretleri geri alır. Ön koşul ihtilaflarında galip taraf, masrafları ve ücretleri geri alır.
19.8 Toplu Tahkim: Aynı firma/organizasyon tarafından 30 gün içinde bize karşı 25+ benzer Tahkim Bildirimi dosyalanırsa, Türkiye Barolar Birliği: (1) Bildirimleri 100’lü gruplar halinde toplar (son toplu için daha az olabilir); (2) toplu başına bir arbitratör atar; (3) topluları eşzamanlı yönetir; (4) her topluyu tek bir tahkim, tek bir ücret seti, tek bir takvim, tek bir duruşma ve tek bir kararla çözer. Bildirimler, aynı olaydan kaynaklanıyor, benzer sorunlar ortaya koyuyor ve benzer çözümler arıyorsa benzerdir. Toplu Tahkim ihtilafları, bizim ödediğimiz İdari Arbitratör tarafından çözülür. Taraflar, maliyetleri en aza indirmek için işbirliği yapar.
19.9 30 Günlük Vazgeçme: Tahkime tabi olduktan sonra 30 gün içinde legal@meshur.co adresine adınız, adresiniz, Hesap e-postanız ve açık bir vazgeçme beyanı ile e-posta göndererek tahkimden vazgeçebilirsiniz. Vazgeçme, diğer Şartları veya tahkim anlaşmalarını etkilemez.
19.10 Geçersizlik, Süre Sonu: Bu Tahkim Anlaşmasının bir kısmı (19.8 hariç) geçersizse, ayrılır ve geri kalanı etkili kalır. 19.8 geçersizse, tüm Tahkim Anlaşması geçersizdir. İhtilaflar, zamanaşımı süresi içinde tahkime gitmelidir, aksi takdirde zamanaşımına uğrar.
19.11 Değişiklik: Bu Tahkim Anlaşmasında önemli değişiklikler bildirilecektir. 30 gün içinde legal@meshur.co aracılığıyla reddetmezseniz, Hizmet kullanımına devam etmeniz değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir. Reddetme, daha önce kabul ettiyseniz sizi önceki Anlaşmaya bağlar. Geçerli önceki vazgeçmeler kabul edilir.
#Bize Ulaşın
Meşhur
Gökevler, Adnan Kahveci Blv. 3D
Esenyurt/İstanbul, Türkiye (Posta Kodu: 34522)
Web Sitesi: www.meşhur.shop adresindeki “Bize Ulaşın” sayfasından müşteri hizmetleriyle iletişime geçin veya legal@meshur.co adresine e-posta gönderin.
Uygulama: Meşhur uygulamasındaki “Destek” bölümünden müşteri hizmetleriyle iletişime geçin veya legal@meshur.co adresine e-posta gönderin.
© 2022–2025 Meşhur